Conditions générales de vente et d’utilisation

WooDashAI est un tableau de bord d’analyse pour boutiques WooCommerce. Il se connecte à la boutique du client par des clés API REST en lecture seule, synchronise commandes, produits, clients et codes promo, et calcule indicateurs, marges, segments et synthèses rédigées par intelligence artificielle.

Les synthèses produites par l’IA sont des aides à la décision : elles peuvent contenir des erreurs et ne constituent ni un conseil financier, ni un conseil juridique ou comptable.

Le service est destiné aux professionnels exploitant une boutique en ligne. En créant un compte, le client déclare agir dans le cadre de son activité professionnelle. Les dispositions du Code de la consommation propres aux consommateurs (dont le droit de rétractation et la médiation de la consommation) ne s’appliquent donc pas.

• Free : 0 € — 1 boutique, 30 jours d’historique, indicateurs de base.
• Pro : 19 € HT par mois ou 190 € HT par an — jusqu’à 3 boutiques, 12 mois d’historique, marges, segments, synthèses IA, export CSV.
• Business : 49 € HT par mois ou 490 € HT par an — boutiques et historique illimités, API, rapports hebdomadaires, assistant produit IA.

La TVA est ajoutée selon la réglementation applicable. Le détail des fonctions de chaque offre figure sur la page Tarifs au jour de la souscription.

Tout nouveau compte bénéficie de 14 jours de l’offre Pro, sans moyen de paiement. À la fin de l’essai, le compte passe automatiquement et sans frais sur l’offre Free ; aucune somme n’est prélevée sans souscription explicite.

Le paiement est encaissé par Stripe au moment de la souscription, puis à chaque échéance (mensuelle ou annuelle). L’abonnement se renouvelle tacitement pour une période identique. Le libellé bancaire porte la mention WOODASHAI.COM.

Un changement d’offre ou de périodicité prend effet immédiatement ; la différence est calculée au prorata et facturée ou créditée par Stripe.

En cas d’échec de paiement, Stripe procède à de nouvelles tentatives ; l’accès est maintenu pendant ces tentatives puis ramené à l’offre Free si le paiement n’aboutit pas.

Le client résilie à tout moment, en un clic, depuis la page Facturation de son compte. La résiliation arrête le renouvellement ; l’accès à l’offre payée reste ouvert jusqu’à la fin de la période déjà réglée, sans remboursement au prorata. Les données restent accessibles sur l’offre Free.

Le client peut supprimer ses boutiques depuis son compte (les données synchronisées sont alors effacées) et demander la suppression de son compte à yohann@kipdev.io, traitée sous 30 jours.

Le client garantit disposer des droits nécessaires sur la boutique connectée et sur les données qu’elle contient, et s’engage à créer des clés en lecture seule. Il reste responsable du traitement des données de ses propres clients ; KIPDEV agit pour ces données en qualité de sous-traitant (article 28 du RGPD) dans les conditions décrites dans la politique de confidentialité.

KIPDEV met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service, sans garantie d’absence d’interruption. Sa responsabilité est limitée aux dommages directs et plafonnée aux sommes payées par le client au cours des douze derniers mois. Les chiffres affichés dépendent des données fournies par WooCommerce ; les rapports natifs de WooCommerce restent la référence comptable.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève des tribunaux compétents de Bordeaux, après tentative de résolution amiable (yohann@kipdev.io).